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每週三晚上8點切片預購倒數

退換貨政策


退貨說明


依據消費者保護法第19條規定之, 甜蒔-蘿莉塔手作甜點網路購物商品符合「通訊交易解除合理例外情事是用準則」,因此恕不提供消費者保護法之七天猶豫期:

  1. 商品有益於腐壞、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞,保存期限少於七日,或雖較七日稍長,惟解約時即將逾期,均不適宜退還後再出售。
  2. 依照消費者要求所為之客製化商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行交易。
若符合以下條件,我們將為您儘速安排相關退換貨與退款事宜:
  1. 因作業程序錯誤,導致寄送商品與訂購數量、品項不符。
  2. 寄送到商品包裝內容物不齊全。
如無法預測有其他商品問題,請再拆包裝時全程錄影,以保留您的權益。


退換貨程序

  1. 拍2-3張照片存證(收貨6小時內),或拆包裝時全成錄影。
  2. 維持商品原狀:包裝完整,請先將商品放置冰箱冷藏或冷凍保存。
  3. 聯絡我們:e-mail:lolitartecake@gmail.com或私訊FB(營業時間:週三至週五12:00~17:00)


甜蒔-蘿莉塔手作甜點不會電話主動要求您操作ATM進行轉帳或提供任何資料,如接獲類似電話或簡訊請勿理會,並建議撥打「165」反詐騙專線,謝謝您。